Información que recibimos y cómo la usamos
Cuando usted abre su cuenta, recopilamos datos de identificación básicos: nombre, dirección de correo electrónico, número de celular y, cuando corresponda, documentos de verificación de identidad. Si realiza depósitos o retiros mediante Yape, Plin, PagoEfectivo o transferencias con BCP e Interbank, también registramos los datos de
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transacción necesarios para procesar y confirmar cada operación en su billetera de cuenta. Adicionalmente, los datos de navegación —como el tipo de dispositivo desde el que accede, la versión del sistema operativo y las páginas que visita— se usan únicamente para mantener la funcionalidad del sitio
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y mejorar el acceso desde el celular. Nunca vendemos su información a terceros con fines comerciales propios. Compartimos datos con proveedores de pago locales y sistemas de verificación solo en la medida estrictamente necesaria para completar sus transacciones o cumplir obligaciones establecidas por la ley local
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vigente en la región. Si tiene preguntas sobre qué datos tenemos registrados en su cuenta, puede escribirnos directamente a través del canal de soporte en español disponible en la plataforma. El acceso al servicio y el tratamiento de sus datos personales están sujetos a la ley
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local y a las regiones habilitadas
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.